KI-Zentrum NRW KI-Praxisabend: sechs Workflows aus dem Mittelstand
E-Mail-Vorsortierung, Dokumentenverarbeitung, Auftragserfassung, Serviceaufnahme, technische Dokumente und ein vollständiger Systemworkflow – kompakt demonstriert und anschließend gemeinsam eingeordnet.
Briefing für Design und Fotografie:
- Hero: Foto eines vergleichbaren echten Events oder ein Motiv des gezeigten Workflows. Keine fremde Großveranstaltung verwenden.
- Referenten: einheitliche Porträts mit Name, Funktion und konkretem Beitrag.
- Anfahrt: kleine Karte oder statischer Lageplan plus barrierefreier Textlink zur Route.
Darum geht es
An einem Abend sehen Sie sechs Workflows, die heute in mittelständischen Unternehmen laufen. Jeder beginnt mit einem konkreten betrieblichen Problem: einem Postfach, das jeden Morgen sortiert werden muss, einer Bestellung, die Position für Position ins ERP wandert, einem Anruf, dessen Inhalt beim Rückruf fehlt. Wir zeigen den vollständigen Ablauf einschließlich Prüfregeln, Systemübergabe und der Stelle, an der ein Mensch übernimmt. Danach ordnen wir gemeinsam ein, welche Voraussetzungen ein solcher Workflow im eigenen Betrieb hätte.
Diese Workflows erleben Sie live
E-Mail-Vorsortierung
Ein Sammelpostfach wird klassifiziert, mit CRM-Daten angereichert und priorisiert. Sichtbar wird, wie eine unsichere Kundenzuordnung behandelt wird.
Dokumentenverarbeitung
Ein PDF mit Positionstabelle wird ausgelesen, normalisiert und gegen Pflichtfelder geprüft – inklusive eines schief gescannten Belegs.
Auftragserfassung
Eine Kundenbestellung wird gegen Artikelstamm und Preisliste geprüft; eine Preisabweichung geht in die Freigabe statt ins ERP.
Serviceaufnahme
Ein Störungsanruf wird strukturiert aufgenommen, dem Kunden zugeordnet und als Ticket mit offenen Punkten vorbereitet.
Technische Dokumente
Zeichnungsnummer und Revision werden erkannt und gegen den vorhandenen Stand geprüft; ein Revisionskonflikt wird sichtbar gemacht.
Vollständiger Systemworkflow
Ein Ablauf vom Eingang bis zur ERP-Übergabe mit Protokollierung, Berechtigungen und Eskalationsweg.
Was Sie mitnehmen
- Ein klares Bild davon, wie ein vollständiger KI-Workflow aufgebaut ist.
- Kriterien, mit denen Sie einen geeigneten ersten Prozess auswählen.
- Verständnis für menschliche Kontrollpunkte und technische Übergaben.
- Beispiele, die Sie auf eigene Abteilungen übertragen können.
- Gelegenheit, einen eigenen Prozess mit Experten zu besprechen.
Für wen der Termin gedacht ist
Geschäftsführung, Fachbereichs- und IT-Verantwortliche aus produzierenden und serviceintensiven Unternehmen. Kein Einsteigerkurs zu KI-Grundlagen und keine Entwicklerschulung.
Ablauf
- Ankommen und kurzer Austausch
- Einordnung: Woran ein sinnvoller KI-Prozess erkennbar ist
- Live-Demonstrationen der sechs Workflows
- Pause / Austausch
- Übertragung auf eigene Prozesse und Fragen
- Abschluss und nächste Schritte
Referenten und Gastgeber
Henrik Apke
Geschäftsführer MATIK GmbH, Initiator KI-Zentrum NRW
Führt durch die Einordnung und moderiert die Übertragung auf eigene Prozesse. Schwerpunkt: Prozessanalyse, wirtschaftliche Priorisierung und Systemintegration.
Ort und Teilnahme
| Ort | KI-Zentrum NRW, Bad Oeynhausen, Klosterstraße 2, 32545 Bad Oeynhausen |
|---|---|
| Datum | Do, 24. September 2026 |
| Zeit | 17:30 bis 21:00 Uhr |
| Teilnahme | Kostenfrei, Anmeldung erforderlich |
| Plätze | Begrenzte Plätze; bei Ausbuchung führen wir eine Warteliste. |
| Barrierefreiheit | Angaben werden vor Veröffentlichung vor Ort geprüft und hier ergänzt. |
| Parken / ÖPNV | Verifizierte Hinweise werden vor Veröffentlichung ergänzt. |
Anmeldung
Anmeldeschluss ist zwei Tage vor der Veranstaltung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ist der Termin ausgebucht, nehmen wir Sie auf die Warteliste. Ihr Platz ist übertragbar; eine Absage ist bis zum Vortag formlos möglich.
Häufige Fragen
Nein. Der Praxisabend richtet sich an Verantwortliche aus Geschäftsführung und Fachbereich. Technische Details werden erklärt, aber nicht vorausgesetzt.
Ja. Eine kurze Beschreibung oder anonymisierte Unterlage hilft. Vertrauliche Daten bitte nur nach vorheriger Abstimmung bereitstellen.
Wir fotografieren einzelne Situationen für die Dokumentation der Veranstaltung. Sie werden vor Ort informiert und können widersprechen; Rechtsgrundlage und Ablauf stehen in den Datenschutzhinweisen. Eine Zustimmung wird nicht über die Anmeldung eingeholt.
Angemeldete Teilnehmer werden per E-Mail informiert und erhalten einen Ersatztermin. Bei kostenpflichtigen Formaten wird die Teilnahmegebühr erstattet.
Anmelden und KI-Prozesse realistisch einordnen.
Die Plätze sind begrenzt, damit genug Zeit für eigene Prozessfragen bleibt.
Fachliche Prüfung durch einen Menschen, keine automatische Standardauswertung.
