KI-Zentrum NRW Sehen Sie, wie aus manueller Arbeit ein kontrollierter Workflow wird.
Jede Praxislösung zeigt den tatsächlichen Ausgangsprozess, die verarbeiteten Informationen, angebundene Systeme, menschliche Kontrollpunkte und das erreichte Ergebnis. Ohne Blackbox und ohne allgemeine KI-Versprechen.
Praxislösungen nach Prozessfeld filtern
Vertriebsanfragen automatisch vorsortieren
Ein zentrales Postfach enthält Produktanfragen, Rückfragen und nicht relevante Eingänge. Der Workflow erkennt Anliegen, Produktbezug, Kundendaten und Dringlichkeit, ergänzt CRM-Kontext und bereitet die Bearbeitung vor.
Ablauf und Kontrolle ansehenBestellungen aus PDF für das ERP vorbereiten
Positionen, Mengen und Termine werden aus unterschiedlichen Kundenbestellungen manuell übertragen. Der Workflow strukturiert Positionen, gleicht Artikel und Preise ab, markiert Abweichungen und bereitet den ERP-Vorgang vor.
Ablauf und Kontrolle ansehenTelefonische Anliegen strukturiert dokumentieren
Gesprächsinhalte und Rückrufgründe werden uneinheitlich notiert. Der Workflow nimmt Angaben strukturiert auf, stellt den Kundenbezug her, bewertet Dringlichkeit und bereitet Aufgabe oder Ticket vor.
Ablauf und Kontrolle ansehenFormulare automatisch kategorisieren und auslesen
Unterschiedliche Formulare müssen zunächst verstanden und anschließend Feld für Feld erfasst werden. Der Workflow erkennt Dokumenttyp und Kategorien, extrahiert Felder, prüft Vollständigkeit und stellt strukturierte Daten bereit.
Ablauf und Kontrolle ansehenTechnische Dokumente einem Vorgang zuordnen
Zeichnungen und Unterlagen werden über Dateinamen, E-Mails und Projektordner gesucht. Der Workflow erkennt Nummer, Revision, Projekt und Dokumenttyp, gleicht mit vorhandenen Vorgängen ab und markiert unklare Zuordnungen.
Ablauf und Kontrolle ansehenProduktionsinformationen für die Planung vorbereiten
Informationen aus Aufträgen, Dateien und Freitexten werden manuell zusammengetragen. Der Workflow strukturiert relevante Merkmale, prüft Vollständigkeit und stellt eine Entscheidungsgrundlage für die Planung bereit.
Ablauf und Kontrolle ansehenFür dieses Prozessfeld ist derzeit keine freigegebene Praxislösung veröffentlicht.
Was jeder Case beantworten muss
| Frage | Pflichtinhalt |
|---|---|
| Was war vorher manuell? | Konkrete Arbeitsschritte und betroffene Rollen |
| Was geht in den Workflow hinein? | Dokumente, E-Mails, Daten oder Ereignisse |
| Was erkennt und prüft die Lösung? | Felder, Kategorien, Regeln und Datenabgleiche |
| Welche Systeme sind beteiligt? | Quellen, Zielsysteme und Integrationsart |
| Wo bleibt der Mensch beteiligt? | Freigaben, Schwellenwerte und Sonderfälle |
| Was hat sich verändert? | Belastbare Kennzahl oder konkret vermiedene Schritte |
| Was sind die Grenzen? | Nicht abgedeckte Varianten und Voraussetzungen |
Nur Normalfälle zu zeigen erzeugt eine Demo, aber kein Vertrauen. Deshalb enthält jede Detailseite mindestens einen typischen Sonderfall: fehlende Angabe, unbekannter Artikel, widersprüchlicher Wert, geringe Erkennungssicherheit oder kritisches Anliegen. Sichtbar wird, wie der Workflow diesen Fall erkennt und an einen Menschen übergibt.
Sie erkennen Ihren Prozess wieder?
Nutzen Sie die Cases nicht als fertigen Produktkatalog. Wir prüfen, welche Teile auf Ihre Daten, Regeln und Systeme übertragbar sind und wo ein eigener Pilot notwendig ist.
Fachliche Prüfung durch einen Menschen, keine automatische Standardauswertung.
